Sykes TÉLÉTRAVAIL – Agent bilingue de réservation de voyages d'affaires in Riverview, New Brunswick

TÉLÉTRAVAIL – Agent bilingue de réservation de voyages d'affairesinNationwideatSYKES JOBS

Date Posted:11/7/2018

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Job Snapshot

  • Employee Type:

Full-Time

  • Location:

Nationwide

  • Job Type:

Other

  • Experience:

Not Specified

  • Date Posted:

11/7/2018

Job DescriptionTÉLÉTRAVAIL – Agent bilingue de réservation de voyages d'affairesVous avez une passion pour les voyages ? Vous êtes agent de réservation de voyages bilingue (anglais/français) et vous aimeriez travailler à domicile ?SYKES est à la recherche d’agents de réservation de voyages d’affaires qui veulent travailler à temps plein dans le confort de leur domicile ! Ces emplois exigent de l’expérience dans le domaine des réservations de voyages, incluant1 an en géodistribution (GDS).Joignez-vous à notre incroyable équipe de personnes issues de divers horizons et expériences. Le lien qui unit tout ce monde : une passion pour les gens au service des gens. Nous faisons plus que répondre aux questions et résoudre des problèmes afin d’offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous sommes une équipe dynamique à la recherche d'innovateurs et de pionniers qui sauront nous inspirer.Compétences, aptitudes et expériencesCet emploi vous conviendra si vous avez :

  • Un DES ou l’équivalent

  • De 1 à 2 ans d’expérience en agence de voyages (voyages d’affaires de préférence) ou de 2 à 3 ans d’expérience au sein d’une compagnie aérienne (avec clientèle d’affaires de préférence)

  • Une compréhension claire des besoins et des attentes des voyageurs d'affaires

  • Des compétences de haut niveau dans les réservations, les rééditions / échanges, la billetterie et le service client

  • Des compétences en géographie (pays du monde, latitudes, longitudes) ou une forte aptitude à apprendre

  • Une passion pour le service client, incluant la résolution en un appel et l’adaptation de la solution sur mesure selon chaque client

  • De 1 à 3 ans d’expérience avec Sabre Red GDS

  • De 1 à 2 ans d’expérience avec des offres internationales

Compétences, aptitudes et expériences souhaitables

  • La connaissance du calcul du taux de change international et des taxes

  • Une aptitude à apporter votre aide pour divers aspects de l’organisation / réservation de voyages, y compris le transport aérien, ferroviaire, hôtelier, automobile et alternatif, incluant une solide habileté à comprendre les échanges de réservation.

  • L’expérience agence de voyages est fortement souhaitable

  • De l’expérience et des réussites en télémarketing / ventes est préférable

SYKES vous offre :

  • Un régime d’assurance médicale, dentaire et pour la vue

  • Des chances d’avancement dans votre carrière

  • Des rabais sur vos achats, vos voyages et vos divertissements

  • Et bien plus encore !

Exigences pour le télétravail :

  • Un PC sous Windows avec moniteur, haut-parleurs et logiciel anti-virus

  • Un abonnement à une connexion Internet bidirectionnelle à haut débit câblée

  • 2 casques: un casque USB pour la formation en ligne et un casque téléphonique pour prendre des appels en direct

  • Une ligne fixe analogique répondant à l'une de ces exigences :

  • Un bon vieux service téléphonique (POTS) – un service téléphonique traditionnel utilisant une paire de fils de cuivre liée à la maison

  • Un service téléphonique par câble d'un fournisseur de service de télévision par câble

  • Une ligne à fibre optique fournie par un service téléphonique local.

Postulez dès aujourd’hui !SYKES Enterprises fournit un soutien aux entreprises Fortune 500 et opère dans le monde entier. Pour en savoir davantage,cliquez sur ce lien.Ce n'est pas un emploi pour vous? Vous avez probablement des amis ou des membres de la famille qui pourraient être intéressés, alors n'hésitez pas à leur transmettre le lien vers cette offre d'emploi!

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